Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para prestar el servicio de Olkano y mantener informados a ti y a tus contactos de seguridad.

• Datos de cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico e idioma preferido.
• Información de check‑ins, como tu hora de recordatorio elegida, respuestas diarias de "Estoy bien" y check‑ins perdidos.
• Datos de contactos de seguridad, como el nombre y los datos de contacto (email/SMS) de las personas a las que nos pides avisar.
• Datos técnicos básicos, como versión de la app, tipo de dispositivo y registros anónimos necesarios para mantener el servicio estable.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tu información únicamente para hacer funcionar Olkano, mejorarlo y comunicarnos contigo sobre el servicio. No utilizamos herramientas de analítica de terceros ni rastreadores publicitarios.

• Para enviarte recordatorios diarios, procesar tus check‑ins y avisar a tus contactos de seguridad si falta un check‑in.
• Para operar, proteger y mejorar la app y el sitio web, incluyendo la detección de abusos y la resolución de incidencias.
• Para enviarte mensajes esenciales sobre el servicio, como cambios importantes, seguridad o tu cuenta (no vendemos tus datos ni los usamos para publicidad ajena).

3. Cómo compartimos y almacenamos la información

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecer Olkano, y solo para los fines descritos aquí.

• Proveedores de servicios (como alojamiento, email y SMS) que tratan datos en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Contactos de seguridad que tú designas, quienes reciben alertas e información básica relacionada con tus check‑ins.
• Cuando la ley lo exige, para cumplir una solicitud legal válida o proteger la seguridad, los derechos o la propiedad tuyos, de Olkano o de terceros.

4. Tus derechos y opciones

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos, o a oponerte a ciertos usos de los mismos.

• Puedes actualizar muchos datos de cuenta y de contactos directamente dentro de la app.
• Puedes pedirnos una copia de tus datos personales o solicitar que los eliminemos, cuando no tengamos la obligación de conservarlos por motivos legales o de seguridad.
• Puedes cambiar tus horarios de recordatorio, pausar notificaciones o cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a privacy@olkano.com.

5. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta de Olkano y de los datos asociados. Si la eliminación de cuenta todavía no está disponible dentro de la app, puedes contactar con nosotros y tramitaremos la solicitud por ti.

Para solicitar la eliminación:

• Envía un email a privacy@olkano.com desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta de Olkano.
• Incluye "Eliminar mi cuenta de Olkano" en el asunto y, si es útil, indícanos si eres la persona titular de la cuenta o solo un contacto de seguridad.
• Confirmaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta lo antes posible, salvo que estemos obligados a conservar algunos datos por motivos legales o de seguridad.

Qué se elimina y qué se conserva:

• Eliminamos tu perfil de cuenta, el historial de check‑ins y los horarios de recordatorio configurados.
• Eliminamos los datos de contacto de los contactos de seguridad asociados a tu cuenta, salvo que también utilicen Olkano con su propia cuenta.
• Podemos conservar registros mínimos (por ejemplo, registros de pago o de seguridad) durante un período limitado cuando la ley lo requiera o tengamos motivos legítimos de seguridad o contabilidad.